Llamar al doctor para pedir una hora médica o pedir una pizza
son acciones realmente difíciles para personas con incapacidad auditiva.
Para evitar que los 300 mil chilenos con discapacidad
auditiva tengan problemas se lanzó un innovador sistema de comunicación
totalmente gratuito.
La idea fue impulsada por la familia de Javiera
Mujica, una joven de 25 años que exigía privacidad e independencia. El
núcleo familiar de la joven creó una organización para buscar soluciones, lo que
fue rápidamente recogido por el Gobierno y se transformó en Volta
Chile.
La plataforma web permitirá a los discapacitados realizar
videollamadas a un call center, donde operadores capacitados en lenguaje de
señas los ayudarán a realizar trámites o actividades varias del tipo de
emergencia, transporte o salud.
Claudia Muñoz una de las operadoras dijo que las peticiones más
exigidas son horas al doctor y trámites bancarios.
Para acceder al servicio se debe ingresar a voltachile.cl,
descargar el programa Skype y ser mayor de 18 años. "La plataforma esta
disponible para todas las regiones y diferentes dispositivos tecnológicos",
aseguró la directora del Servicio Nacional de la Discapacidad,
María Ximena Rivas.
En tanto, el presidente de la Asociación Sordos de
Chile, Gustavo Vergara declaró que se trata de un avance muy importante
para las personas sordas, ya que potencia el uso de las tecnologías y entrega
independencia para trabajar
El servicio opera de lunes a sábado desde las 9 de la mañana
hasta las 6 de la tarde.
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| Fuente: www.voltachile.cl |
